Vaga

GERENTE GERAL DE OPERAÇÕES

SUHAI Segurança Pessoal

Vaga publicada em

São Paulo
CLT
Disponibilidade Total
Presencial

Descrição da Vaga

Gerenciar e assegurar a qualidade e efetividade dos Gestores especialmente da execução e controle do ponto; Planejar e distribuir a Mão de Obra - Agentes Reservas-Técnicas e coberturas; Arregimentar e organizar equipes para serviços extras; Atender os limites dos Contratos e as metas operacionais definidas pela Alta Direção; Administrar as questões da tropa, em suas necessidades pessoais, familiares, etc. encaminhando-as para as áreas competentes; Responder pelos níveis de satisfação e motivação do pessoal de campo. Fazer a Gestão dos Treinamentos de "Conceitos de Segurança", Táticos, Técnicos. Analisar as necessidades e aplicar os treinamentos necessários, utilizando os recursos disponíveis internos (sala, material, SCT, gestores, etc.) ou externos (academias, escolas de treinamentos, pistas, estande de tiros), garantindo a capacitação dos agentes conforme as características de cada cliente. Capacitar o time de gestores para que possam aplicar e/ou acompanhar os treinamentos operacionais realizados pela SuHai. Buscar o desenvolvimento, e evolução constante do SuHai Virtual Training proporcionando treinamentos atualizados para os agentes.

Responsabilidades e Atribuições

1 Gerenciar e assegurar a qualidade e efetividade dos Gestores especialmente da execução e controle do ponto. 
2 Planejar e distribuir a Mão de Obra- Agentes reservas- técnicas e coberturas; Administrar as questões da tropa, em suas necessidades pessoais, familiares, etc. encaminhando-as para as áreas competentes; Responder pelos níveis de satisfação e motivação do pessoal de campo.
3 Atender os limites dos Contratos e as metas operacionais definidas pela Alta Direção; Apoiar à concepção, elaboração ou revisão de projetos de segurança, tanto vendidos como os em fase de prospecção ou negociação, fornecendo a "Expertise" de segurança.
4 Realizar o recrutamento e seleção dos agentes; Implantar e manter os projetos operacionais e suas bases dentro dos requisitos legais, do escopo comercializado, e das metas de Satisfação, Custos, Segurança e Qualidade;
5 Manter relacionamento com Consultores, Clientes e Vips no pós-venda, mantendo contato e presentado SuHai nos assuntos operacionais, envolvendo as demais áreas.
6 Fazer a gestão de sua equipe, capacitando-a nas funções a serem realizadas no departamento, bem como, nas rotinas e documentos do SGQ constantes em sua área e com a quais tenha interface; realizar as avaliações de desempenho periódicas, avaliações de eficácia dos treinamentos; determinar planos de ação; orientar e dar feedback constante; elaborar e revisar as descrições de cargos de sua área periodicamente; criar ações para a manutenção de ambiente motivador, de modo a criar um clima agradável, respeitoso e produtivo em sua equipe e entre as demais.

Requisitos

Skills - Competências

Skills - Técnicos