Vaga
GERENTE DE TI
SUHAI Segurança Pessoal
Vaga publicada em
São Paulo
CLT
Disponibilidade Total
Presencial
Descrição da Vaga
Gerenciar os recursos e desafios de Tecnologia de Informação (TI), bem como todas as atividades administrativas e de apoio ao Operacional da empresa, para que este possa estar focado na gestão e na Qualidade das equipes de campo, assegurando a Satisfação e retenção dos Clientes. Gerenciar o funcionamento dos Sites da Empresa. Quanto à serviços, manutenções e utilidades.
Responsabilidades e Atribuições
1
Gerenciar todas as atividades de apoio ao
Operacional, tais como Adm. Das Bases da consultoria ICTS, desenvolvimento e
controle dos indicadodres gerais da área operacional campo, desenvolvimento
de métodos de análise de riscos, desenvolvimento e manutenção do processo de
treinamento e da área do SVT, apoio em treinamentos técnicos (eletivos) e
legais (reciclagens PF, Formação PF, etc.);
2
Gerenciar todas as atividades de TI e
Telecomunicações dos Sites Suhai, e o Monitoramento/Suporte Eletrônico aos
Sites e aos Clientes da Segurança Pessoal; Gestão das solicitações de
emissão/correção de quaisquer documentos necessários à Operação (guias de
tráfego, CNV, 2as. Vias, etc.), acionando a Área jurídica sempre que
necessário;
3
Responsável pelo processo operacional
denominado relatório mensal de clientes, desenvolvendo novos formatos de
tempos em tempos, criand meios de distribuição adequados, responsável pelo
feedback dos clientes através de pesquisas de satisfação e sugestões de
melhorias.
4
Monitorar os relacionamentos operacionais com
os Clientes a nível estratégico, protegendo e melhorando a imagem da SuHai e
do Operacional, participando de reuniões sempre que necessário.
5
Liderar e/ou executar atividades adicionais
definidas pela Diretoria. Poderá, para quaisquer atividades, compartilhar a
liderança da equipe com o respectivo Diretor, nas atividades que este
determinar como estratégicas.
6
Fazer a gestão de sua equipe, capacitando-a nas
funções a serem realizadas no departamento, bem como, nas rotinas e
documentos do SGQ constantes em sua área e com a quais tenha interface;
realizar as avaliações de desempenho periódicas, avaliações de eficácia dos
treinamentos; determinar planos de ação; orientar e dar feedback constante;
elaborar e revisar as descrições de cargos de sua área periodicamente; criar
ações para a manutenção de ambiente motivador, de modo a criar um clima
agradável, respeitoso e produtivo em sua equipe e entre as demais.
| 1 | Gerenciar todas as atividades de apoio ao Operacional, tais como Adm. Das Bases da consultoria ICTS, desenvolvimento e controle dos indicadodres gerais da área operacional campo, desenvolvimento de métodos de análise de riscos, desenvolvimento e manutenção do processo de treinamento e da área do SVT, apoio em treinamentos técnicos (eletivos) e legais (reciclagens PF, Formação PF, etc.); | |||||||
| 2 | Gerenciar todas as atividades de TI e Telecomunicações dos Sites Suhai, e o Monitoramento/Suporte Eletrônico aos Sites e aos Clientes da Segurança Pessoal; Gestão das solicitações de emissão/correção de quaisquer documentos necessários à Operação (guias de tráfego, CNV, 2as. Vias, etc.), acionando a Área jurídica sempre que necessário; | |||||||
| 3 | Responsável pelo processo operacional denominado relatório mensal de clientes, desenvolvendo novos formatos de tempos em tempos, criand meios de distribuição adequados, responsável pelo feedback dos clientes através de pesquisas de satisfação e sugestões de melhorias. | |||||||
| 4 | Monitorar os relacionamentos operacionais com os Clientes a nível estratégico, protegendo e melhorando a imagem da SuHai e do Operacional, participando de reuniões sempre que necessário. | |||||||
| 5 | Liderar e/ou executar atividades adicionais definidas pela Diretoria. Poderá, para quaisquer atividades, compartilhar a liderança da equipe com o respectivo Diretor, nas atividades que este determinar como estratégicas. | |||||||
| 6 | Fazer a gestão de sua equipe, capacitando-a nas funções a serem realizadas no departamento, bem como, nas rotinas e documentos do SGQ constantes em sua área e com a quais tenha interface; realizar as avaliações de desempenho periódicas, avaliações de eficácia dos treinamentos; determinar planos de ação; orientar e dar feedback constante; elaborar e revisar as descrições de cargos de sua área periodicamente; criar ações para a manutenção de ambiente motivador, de modo a criar um clima agradável, respeitoso e produtivo em sua equipe e entre as demais. | |||||||
